Начнём про психотехники?

   Давно думаю, мои уважаемые подписчики, как вам рассказать про психотехники манипуляции в формате небольших заметок. Это не просто. Когда у вас курс на 40 часов – нет проблем. Расскажем, потренируемся, даже споём вместе и будем водить хороводы. Когда у вас два дня тренинга, это чуть сложнее – рассказать основные моменты. Когда вам ставят задачу рассказать теорию вероятности за пять минут – тут задача немного сложнее. 

    И всё же попробую – в формате вопросов к вам и последующего анализа ваших ответов. Естественно, всё будет ориентировано на нашу профессию – специалиста контрольной службы, который должен контролировать работу других людей, но в режиме независимого и периодического контроля.  

   Так что мне потребуется ваше активное участие. Но – любое обучение требует усилий. К сожалению. Да, чуть не забыл уточнить – личных усилий.

Давайте начнем с примера. 

Диалог между менеджером и аудитором:

Менеджер: – Я вижу вы ни фига не понимаете в ремонте вагонов.

Аудитор: – Если вы посмотрите на мои аргументы, то вы увидите, что так, как вы, разбираться сложно, вы ведь профессионал в ремонте вагонов. Вы профессионал в ремонте вагонов, а я профессионал во внутреннем контроле. Вы слышали, наверное, что чем лучше внутренний контроль, тем эффективнее процесс. И если объединить наши усилия, то мы увидим, что эффективность процесса вырастет, а потери снизятся. Возможно, вам больше понравится управлять процессом, который не требует столько много ручного управления и приносит лучшие результаты.

Задание: в комментариях:

1) Проанализируйте ответ аудитора и выявите, какие техники манипуляции используются.

2) Предложите свой вариант ответа, который, по вашему мнению, лучше соответствует ситуации.

После этого мы вместе разберем ответы, и научимся кое-чему новому.