Месяц: Сентябрь 2018

Рубрики
Business Investigations Society

Highly likely

Что такое и почему этого надо бояться – на примере.

Поехал я как-то проходить техосмотр. Езжу всегда на один и тот же пункт ТО. В прошлом году они мне успешно продали огнетушитель (дескать, «гранаты у вас не той системы») за 500 рублей. Он, правда,  в магазине стоит 300. Ну да ладно, у всех свой бизнес. Теперь огнетушитель у меня есть, но подозреваю, что к чему-то придерутся.

Да, забыл сказать, что на машине за 15 лет офигенный пробег – где-то 10 тыс.км. В том числе за последний год 13 (тринадцать прописью) км. То есть я не так часто на ней езжу, как с неё пыль вытираю. Ну, так получается.

И вот, получается, в прошлом году было всё нормально, проехал за год аж 13 км, а теперь мне заявляют – фары у вас светят слишком низко, нарушение получается. Но так и быть, всего за полторы тыщи рублей мы вам эти фары подрегулируем – в лучшем виде.

Тут я быстро смекнул, что второй огнетушитель у них продать не получилось, поэтому фары вдруг стали смотреть слишком низко. Ну, жисть такая. Надо же им зарабатывать.

И как-то мне вдруг обидно стало, и взялся я с ними спорить. Говорю, пробег за год 13 км — вы видели? Они немного смутились, потом говорят – ну и что. Мало ли как вы эти 13 км проехали. Может, в ралли участвовали.

Тут меня совсем завело. Говорю им, что зреют у меня подозрения. Что «highly likely» они интимно эксплуатируют мой мозг на предмет вымогательства денег. И решил, что буду с этим разбираться. По взрослому. Тут они немного дрогнули, тень сомнения промелькнула в их голубых глазах. Но только на мгновение. Потом они опять сплотили ряды и сказали – ПОХ.

ПОХ так ПОХ, не поленился. Вот сейчас прольётся чья-то кровь. Поехал на фирменную станцию техобслуживания. Там все такие из себя приветливые, и машину моют и всякой гадостью натирают изнутри и снаружи. Почти бесплатно. Говорю, ребята, мне много не надо. Проверьте только, куды фары светют. А я ваш процесс на видео зафиксирую, себе на добрую память.

Померили, какие-то хитрые приборы приставили и сказали – действительно, фары светят ниже. Как такое могло получиться? Да очень просто, объясняют, у машины пружины амортизаторов сели за столько лет. Стала она ниже, и фары, соответственно, куда-то косить стали.

Сомневаться в объективности и независимости славных ребят с фирменного сервиса не было оснований, и пришлось посыпать себе голову пеплом. Мысленно.

Так вот, к чему это всё: есть нормы права, которые ещё умные римляне придумали, почти 2000 лет назад. Оказывается, есть прямые и косвенные доказательства. И никакое количество косвенных доказательств не заменит одно прямое. Несомненно, что ребята с пункта ТО разводят каждого прибывающего клиента на бабки, по тому или иному поводу. Типа, купи кирпич.  Совершенно несомненно, что моя машина, за год проехав 13 км, стала не хуже, чем была. Но это всё – косвенные признаки мошенничества. Соединив их все вместе, получаем “highly likely” – ребята с ТО мошенничают. Казалось, можно их брать за шкирку и сажать.

Но как раз в этом случае это хороший пример, когда высокая вероятность вины ещё не означает вину. А любые сомнения, как известно, толкуются в пользу обвиняемого. Это римляне не просто так придумали.

И меня поэтому напрягает правовая безграмотность на самом высоком уровне. Когда  премьер-министр Великобритании говорит «highly likely» и вводит санкции или высылает дипломатов там всяких. Да хрен с ними, с дипломатами, новые заведутся, от сырости.

Мне просто за римлян древних обидно.

Рубрики
Не по делу Future Society

Дуэльный кодекс России

Я всегда думал, что деградация общества идёт постепенно. Ну, лет за 100 из нормального человека можно сделать полуобезьяну.

Оказалось, процесс — он фантастически быстрый. Даже пяти лет хватит, чтобы разум человека освободить от гнёта цивилизации и вернуть в первобытное состояние.

Сначала, исторически, 10 тысяч лет назад, было право. Право того, кто изловчится и шарахнет по башке соперника первым – камнем или дубинкой. Это было несколько неудобно для передачи власти по наследству. Потому что тогда любой мог шарахнуть и стать вождём.

Поэтому умные вожди (примерно 2500 лет назад) придумали законы, всякое там римское право и прочие приблуды, основное назначение которых было – гарантировать передачу власти и имущества по наследству. А не самому физически или умственно сильному члену стаи (общества).

В этом, а не в «справедливости» или «демократии» — единственная цель так называемой цивилизации. Закрепить статус кво. Чтобы выродившиеся потомки могли наследовать все власть и все остальные блага, натыренные предками.

Так вот, на пути к обществу, которое регулируется законами, а не природными способностями его членов, было много промежуточных этапов. В том числе и дуэли, как классический способ разрешения противоречий, когда по закону – нельзя, но очень хочется. Можно было, конечно, вывезти в лес и замочить, но это законом уже тогда не дозволялось и каралось как преступление. И  тогда дворяне придумали дуэли.

Вроде бы, зарезать в подъезде – преступление, а убить на дуэли – чинно и благородно. Право более сильного, меткого, физически подготовленного, но менее умного. Против лома нет приёма. И заметьте, не купцы и буржуи это придумали, а офицеры, которые ничего другого по жизни не делали, как упражнялись в стрельбе и прочей физподготовке. Поэтому у них была фора перед штатскими, которую они ввели в обиход общества как обычай.

Во Франции дуэльный кодекс был впервые опубликован графом де Шатовильяром в 1836 году. В России в 19 веке был случай дуэли между приставом Цитовичем и штабс-капитаном Жегаловым на медных канделябрах — такое оружие, в соответствии со своим правом, выбрал Цитович, поскольку не умел в достаточной мере ни стрелять, ни фехтовать.

В России дуэли получили распространение в Петровскую эпоху. Но именно Петр Первый сделал все, чтобы побороть этот обычай. B «Уставе Воинском», введенном 1715 году, дуэлянты и секунданты должны были быть повешены, а их имущество конфисковано. Альтернативой разрешения дворянских споров должны были стать «Общества офицеров», которые без боя разбирали споры дворян и примиряли враждующие стороны. Наказанием за дуэль при Николае Первом было заключение в крепость на 10 лет.

В конце концов, дуэли таки запретили, как пережиток феодализма. Хочешь разбираться – иди в Басманный суд, там тебе всё объяснят. По-хорошему.  А то вдруг кто не кого надо на дуель пригласит? И там укокошит?

Поэтому сегодняшнее внесение в Думу законопроекта  (2018 09 12 Дуэльный кодекс России) – оно знаменует возврат в 18 век, к праву сильного, но тупого. Следующий этап, по логике развития деградации общества – каменный век с дубинками?

А теперь – исторический анекдот:

Великий русский физиолог Илья Мечников долгое время работал во Франции, занимаясь изучением различных заболеваний. В Париже он нечаянно чем-то обидел некоего французского аристократа. Тот решил проучить русского наглеца, вызвав его на дуэль.

Секундант пришел прямо в лабораторию Мечникова и заявил:

— Никакие извинения не принимаются, дуэль состоится в любом случае, — заявил француз русскому ученому. — По правилам, за тем, кого вызывают на дуэль, право выбора оружия. Какое изволите выбрать вы?

— Что ж, — пожал плечами Мечников, — я выбираю бактериологическое оружие. Вот два стакана с жидкостями. — Он показал емкости французу. — Они внешне ничем не отличаются друг от друга. Но в одном — чистая питьевая вода; в другом — вода с бактериями сибирской язвы. Ваш граф волен выпить любой из этих стаканов, а я выпью оставшийся.

Секундант молча откланялся.

Другой случай:

Редактора одной американской газеты вызвали на дуэль и тот имея право выбора оружия выбрал: кидание в лицо тортами до смерти одного из дуэлянтов. Возмущенный этим условием соперник отказался от дуэли.

Рубрики
Business Events Internal Audit Internal control Risk management

Непрерывность бизнеса

Бизнес похож на человека.

Каждый человек ведёт себя так, как будто будет жить вечно, не заболеет ничем кроме насморка, не упадёт и не сломает себе ногу (руку, шею), и так далее. Меньше 30% людей написали завещание. 5% имеют в доме на видном месте список телефонов аварийных служб и близких родственников. Даже порезав палец, большинство бегают по дому, судорожно вспоминая, где лежит пластырь.

Бизнес в этом отношении похож на человека. Он никогда не думает серьёзно о свей непрерывности. Вот картинка с классификацией основных рисков и угроз бизнеса, которую я разработал ещё в 2012 году и которая стала «народной» — то есть я её встречал в разных местах без ссылки на автора.

Риски и угрозы бизнеса

Каждая из этих угроз должна учитываться системой обеспечения безопасности бизнеса компании, и всю поляну рисков и угроз делят между собой разные подразделения — внутренний контроль, внутренний аудит, СЭБ, КРУ, комплайенс, риск-менеджмент и так далее. Но у семи нянек всегда остаётся «без глазу» один ребенок, который находится в правом нижнем углу картинки — это группа с условным названием «Катастрофы».

По другому это называется «обеспечение непрерывности бизнеса и восстановление после катастроф» (Business continuity management and disaster recovery). На эту тему есть даже два ISO-шных стандарта (22301 и 22313), но честно говоря, всё, что в них написано — полная муть. Ни разу в реальной жизни после катастрофы не полезная.

Мало какая российская компания занимается этими проблемами, и результат периодически случается вполне ожидаемый. В моей копилке есть несколько интересных случаев, когда бизнес в результате катастрофы останавливался и менеджмент писал кипятком вплоть до инфарктов и инсультов, чтобы как-то его реанимировать. И, кстати, специалиста по BCM (Business Continuity Management)  в нашей стране найти днём с огнём невозможно.

А теперь — редкая удача, для тех, кто успеет посмотреть вебинар, который провёл 12.09.2018г. Вячеслав Семёнов, действительно отличный профессионал в этой области. Запись будет доступна для бесплатного просмотра ограниченное время.

 

 

Рубрики
Business Events Internal Audit Internal control Investigations

Анализ невербального поведения

В октябре у нас будет очная встреча российского отделения ACFE. Как обычно, два доклада, и один из них я решил сделать собственноручно. Хоть раз в год, я должен делать это, по правилам хорошего тона.

Собираюсь рассказать про привильные принципы и приёмы анализа невербального поведения при проведении расследования в коммерческой организации. Много книжек написано по теме распознавания лжи и проведения интервью — профессиональных, и научно-популярных. Проблема только в том, что профессиональные книжки списаны с методик проведения допросов, а научно-популярные (типа Алана Пиза) — настолько примитивно представляют предмет, что просто опасны для применения на практике.

А также несть числа коротеньким статеечкам в соцсетях типа «Десять приемов выявления лжи собеседника». Их можно сравнить по полезности с постами типа «10 таблеток, которые вылечат вас от всех болезней», или «Простой способ стать настоящей огненной феей».

Во-первых, проведение допроса и проведение интервью — принципиально разные вещи. Кто не верит, попробуйте применить методику, например, Рейда к одному из ваших топ-менеджеров. Масса острых ощущений гарантирована. Только потом не жалуйтесь.

Во-вторых, запугать и потом смотреть на реакции, вызванные страхом, в коммерческой организации не получится. На этапе запугивания вас пошлют на некоторое количество букв, и это будет самое эротическое путешествие.

В-третьих, анализ невербального поведения — это не только посмотреть, кто и что почесал или куда наклонился. Это огромный объём подготовительной работы и последующего анализа, о чём не знают любители делать выводы на основе почёсывания носа.

Есть ещё и в четвёртых, в пятых и так почти до десяти.

Расскажу кое-что из своих собственных наработок. О результативности моей методики — две картинки с одного из последних тренингов. В начале тренинга по проведению интервью сотрудники СБ одной крупной телекоммуникационной компании ответили на вопрос, «можно ли обмануть при проведении интервью» вот так:

Можно ли обмануть в интервью До

И заметьте, это были бывшие сотрудники правоохранительных органов, всю жизнь занимавшиеся оперативной работой. Вы видите: 91% уверен, что это несложно. После этого я два дня рассказывал им, как правильно делать это самое, показывал всякие картинки, не давал уснуть, проводил с ними упражнения на добровольцах. И в конце тренинга я задал тот же самый вопрос. Ответ выглядел иначе:

Можно ли обмануть в интервью После

Я думаю, это неплохой результат. 27% хорошо поняли то, что я им объяснял. 67% — поняли кое-что. И 7% — ничего не поняли.

Давайте я расскажу вам об этом в октябре, на нашей встрече ACFE. Только записывайтесь заранее, потому что помещение имеет физические ограничения по ширине, глубине и высоте. И количеству мест. Это вам не вебинар какой-то.

А тем, кто хочет корпоративный тренинг, всё по-взрослому, с песнями, плясками, упражнениями на добровольцах и разрывом шаблона — пишите мне сюда: info@acfe-rus.org

А ещё ждём вас на нашей осенней, ежегодной конференции «Комплексная безопасность бизнеса и противодействие хищениям» (10-11 октября, в Москве). Мы собрали самых интересных докладчиков — но только практиков. Среди выступающих нет ни одного свадебного генерала, помощника депутата или зам министра. Поэтому нашу ежегодную конференцию с удовольствием посещают безопасники, риск-менеджера, внутренние аудиторы и все им сочувствующие уже 13 лет подряд.

 

 

Рубрики
Business Corruption Internal Audit Internal control Investigations Society

Ничего личного, отмывание денег — тоже бизнес

Я не злопамятный. Просто я злой. И память у меня хорошая.

И документы хранить я умею.

Поэтому сегодня я порадовался и немного озадачился. Банк ING был оштрафован на (внимание!) 900 млн долларов. За многолетнее систематическое пособничество преступникам в отмывании незаконных доходов. Если кто не знает, что это такое, поясню.

Банк должен знать своего клиента, откуда тот получает деньги и куда отправляет. Вдруг, это кто-то финансирует террористов, или переводит деньги, полученные от торговли наркотиками. Поэтому каждый банк изучает своего клиента, прежде чем открыть ему счёт, и потом периодически контролирует, что он делает.

Теперь первая часть истории. В 2013 году собрался я открыть счёт для филиала своей компании в городе Брюссель, страна называется Бельгия. Почему-то выбрал банк ING и пошёл туда. Видимо, рейтинги там всякие, и реклама повлияли. Опять же, логотипчик у них красивый.

В общем, пришёл. Направили меня на собеседование к какому-то мутному мужику, судя по стилю поведения, бывшему полицейскому. Он начал меня выспрашивать про то и про сё. И особенно напирал на то, чтобы я представил ему стратегию своей компании. Вежливо обратил его внимание на то, что стратегия – самая конфиденциальная вещь в любой компании, и не имея соглашения о неразглашении (или даже имея его), сообщать стратегию своего бизнеса никому не собираюсь.

На что он сказал – а вот у нас стратегия – так прямо на сайте в интернете размещена. Тут я понял, что мужик явно из постовых регулировщиков в банк пристроился, и как-то закончил тему округлённо. Ну не мог же я ему сказать, что он просто дурак не знает, что такое стратегия вообще..

Ладно, расстались. Он сказал, что напишут мне своё решение. Выйдя из банка, я вдохнул свежего воздуха, понял, что в одном отдельно взятом банке маразм крепчает, и прямиком пошёл в другой банк. Кстати, старейший банк в Европе. И там мне за пару минут открыли счёт. И живу я с ними в полном согласии до сих пор.

После этого я сразу забыл думать про ING, но не тут-то было. Через месяц получаю от них самое настоящее электронное письмо. Не могу не привести его здесь полностью, для назидания потомкам:

ING 2013

То есть, они изучали «с величайшей тщательностью» мою маленькую, совершенно прозрачную фирму, которая к тому же как раз работает в области предотвращения, выявления и расследования мошенничества. Моя личность также достаточно хорошо известна по первым 10 строкам выдачи в Гугл и Яндекс, если набрать её вместо со словами «внутренний аудит», или «ACFE» или «безопасность бизнеса». Что они делали «с величайшей тщательностью», остаётся загадкой. Наверное, жопу себе чесали.

Тем не менее они сочли мою фирму недостойной открыть счёт в таком безупречном банке, как ING. Хотя, как сейчас оказалось,  в то же время вовсю отмывали криминальные доходы всяких террористов и уголовников.

Это меня порадовало. Что же озадачило?

    Случайное совпадение. Когда в России организовалось некоммерческое партнёрство «Объединение специалистов по расследованию хищений» (а было это в далёком 2007 году), понадобилось для него открыть счёт в банке. Выбрали ближайший банк по принципу географической близости. Чтобы далеко не ходить. Каково же было наше изумление, когда банк нам отказал в открытии счёта. Естественно, без всяких объяснений причин, прямо как и ING.

Плюнули, пошли в ВТБ24, за пару минут открыли счёт, и до сих пор с ним живём в интимных отношениях. Но дело не в этом. Самое интересное в том, что банк, который отказал нам в открытии счёта, через полгодика был прикрыт правоохранительными органами за массовую отмывку криминальных денег, обналичку миллиардами и так далее.

Вот сопоставление двух этих фактов меня и озадачило. Может быть, лучший тест банка на отмывание преступных денег – это попытаться открыть в нём счёт организации, которая профессионально оказывает услуги в противодействии мошенничеству?

Примечание.

Кстати, это не первый подвиг ING на ниве пособничества терроризму. В 2012 году банк уже заплатил 619 миллионов долларов штрафа за пособничество в незаконных транзакциях на миллиарды евро. Неплохой бизнес, на самом деле – отмыл на миллиарды, заплатил штрафы на миллионы. И навар неплохой. Что бы не продолжать в том же духе?

Президент банка сказал, что никто персонально не виноват, всем погрозили пальчиком, акции банка упали аж на 2,2 процента. В общем, можно продолжать. Правильной дорогой идёте, товарищи!

Небольшой урок юриспруденции для читателей.

Вообще-то, президент ING, когда заявил, что никто персонально не виноват («ING’s Chief Executive Ralph Hamers said no individual at the bank was found to be responsible for the failures, or had personally benefited, it had taken measures against around 10 employees, varying from dismissals to clawing back bonuses«) в преступлении, сделал фундаментальное открытие в юриспруденции.

По определению, преступление имеет лицо (или группу лиц), которые его совершили. Как — умышленно, неумышленно (есть разные формы вины) — это уже не важно. Они могут даже остаться «неустановленной группой лиц», но они всегда есть. Если что-то случилось, а виновных нет — это уже не преступление, а несчастный случай или природная катастрофа.

Поэтому будем считать, что с банком ING произошёл несчастный случай, в результате которого никто много лет подряд не совершал преступление, которое всё-таки было совершено, и банк в результате несчастного случая (или катострофы) понёс  заслуженное наказание. Вот так получается, согласно логике менеджмента банка.

 

 

 

 

 

Рубрики
Business Не по делу Health Society

Что такое нормальная еда

Так хочется нормальной, человеческой еды!

Только представьте себе: белые грибы, жареные с картошечкой; белые грибы, слабосолёные, с отварной картошечкой; гратанчик с белыми гибами; суп из белых грибов; грибы с мясом, мясо с грибами, и так далее; чай из собственноручно собранных трав. И так каждый день!

Всё, больше не могу! Завтра еду в ближайший очаг цивилизации, Киркконумми, в Макдональдс, за нормальной человеческой едой. Буду гулять по полной: возьму самый большой гамбургер, картошку фри, и кока-колу без сахара!

Гриб сумки

Гриб подосиновик

Рубрики
Business Internal Audit Internal control Phrases Risk management

Старая, старая сказка

Для подрастающих безопасников, внутренних аудиторов, риск-менеджеров и прочих представителей этих древних профессий.

Идёт совещание у генерального директора. Выступает коммерческий директор.

— Мы напряжённо работали, давали-давали взятки чиновникам, и вот, наконец, случилось: мы получили госзаказ.

— Молодец, — говорит генеральный директор. — Марь Иванна, выпишите ему премию.

Затем выступает директор по производству.

— Мы напряжённо работали, купили и освоили новую производственную линию. И вот, наконец, случилось: выпуск продукции увеличен в два раза.

– Молодец, говорит генеральный директор. — Марь Иванна, выпишите ему премию.

И смотрит на директора по безопасности. Тот докладывает:

— Мы напряженно работали, делали то да сё, и вот, наконец случилось: у нас ничего не случилось.

Послушал его генеральный директор, почесал репу, и ничего не сказал Марь Иванне.

Вот и сказке конец.

Что было дальше, расскажу на нашей ежегодной конференции по безопасности бизнеса. Кстати, первым пяти читателям, кто дочитал до этого места и написал мне об этом, в течение двух дней после публикации этого поста,  персональный подарок: бесплатное участие в мастер-классе по управлению недвижимостью, который проводит сам Максим Щепакин, в день перед конференцией (9 октября).

А тем, кто не успел, персональное задание: в сказке про Буратино распределите роли в системе корпоративного управления: Буратино, понятно, инвестор; лиса Алиса и кот Базилио — инвестиционные консультанты, и так далее. Самый интересный вопрос: кто из героев сказки лучше всего подходит на роль директора по безопасности? Пишите свои версии в комментариях, обсудим!

 

Рубрики
Business Corruption Ethics

С коррупцией будут бороться в космосе

А вот вам и позитивчик, записные пессимисты:

«Глава «Роскосмоса» Дмитрий Рогозин утвердил план госкорпорации по противодействию коррупции на 2018–2020 годы. Соответствующий документ опубликован на сайте «Роскосмоса».

Контролировать мероприятия по противодействию коррупции будет заместитель генерального директора по безопасности. Руководители подразделений, ответственные за выполнение плана, будут ежеквартально представлять ему отчет об итогах своей работы…»

Полный текст рекламного сообщения: Рогозин утвердил план по противодействию коррупции в Роскосмосе.

Я даже не пожалел времени, чтобы увековечить сей позитив на своём сайте. Для будущих поколений.  А то СМИ пишут всё одно и то же унылое говно — «воруют, сажают». Опять воруют. Опять сажают. По известной формуле: «украл-выпил-в тюрьму».

Так что теперь коррупции в отдельно взятой компании придёт п-ц. Все будут писать отчёты и слать их директору по безопасности. Кто сколько украл и как с этим боролся.

Я вот тут подумал украдкой, чтобы никто не услышал — а почему при Сталине не разрабатывали планов борьбы с коррупцией? Что-то там у них неправильно было, видать.

Дополнение.

Роскосмос, по информации из открытых источников, является самой коррумпированной госкорпорацией. Что привело к её тому, чем она является сейчас. Поэтому у Рогозина нет другого выхода, как бороться с коррупцией, которая съела весь бизнес Роскосмоса. Другой вопрос — «можно ли построить коммунизм в отдельно взятой стране?», которым задавался вождь пролетариата и, (по совместительству), агент немецкой разведки, В.И. Ленин.

Кстати, много лет назад (больше 10), накопал в электрической сети интернет отчёт ЦРУ правительству США. Ежегодный. Тогда с информбезопасностью было не очень, и в сети находились очень интересные документики, если знать, как искать. Читал внимательно. Что запало в память — один из главных тезисов: Россию погубит коррупция. Как-то оно так и получается, по жизни.

 

 

Рубрики
Business Society

Эти глаза напротив…

Этот пост я написал в ЛинкедИн (запрещённая в России организация) ровно 2 года назад, 6 сентября 2016 года. Но «звонки от друга» и поиски «горящих глаз» продолжаются. Видимо, проблема остаётся быть. Поэтому размещаю статью ещё и здесь, на своём сайте, со свжими дополнениями. Итак:

Объявления о вакансиях всё больше и больше напоминают брачные объявления. «Ищу красивого, богатого, молодого, с горящими глазами. Обязательно права на управление белым конем и стаж вождения его не меньше 8 лет.» Нет, я не осуждаю. Пианист-рекрутер играет как умеет. Точнее, кондуктор не спешит, кондуктор понимает, но нажать на тормоза не может — заказчик весь такой в розовых мечтах, как в Дольче Габана.

Поэтому пишу не для рекрутеров, а для их заказчиков. «Что есть двуглавый орел?» — спросил царь Николай солдата в строю. Момент был явно неудачный, солдат выбран был спонтанно, поэтому и был получен соответствующий ответ: «Урод, царь-батюшка». То же и «горящими глазами».

— Кого изволите? — задаю вопрос, когда знакомые просят подыскать кандидата в области безопасности бизнеса.  — Мне бы молодого и с горящими глазами, —  стыдливо тупится невеста.    Про 8 лет стажа умолчим. Сделаем вид, что не расслышали. — Скажи, друг милый, кто он?

Отвечаю, как солдат в строю: «-Урод, ваше благородие». Вот представьте себе хирурга, который провёл 100500 операций. Будут у него горящие глаза при виде вашего аппендицита? Единственный проходной вариант — если вы Билл Гейтс и врач видит себе сумму счёта, который выставит вам за операцию. Или у вас редкий случай рака, представляющий для него интерес с научной точки зрения.

Во всех остальных случаях, горящие глаза и молодость есть признак того, что ваш кандидат энергичен и непрофессионален. Точка. Что такое энергичность в сочетании с непрофессиональностью — надо объяснять? А если он ещё и молод — готовьтесь стать для него начальной и средней школой профподготовки. После окончания которой он вас покинет. Это цена молодости, энергичности и Ваших хотелок.

Так что про глаза профессионала есть другая фраза из моего детства  «Из унитаза на него смотрели умные глаза майора Пронина».

А молодость — она прекрасна, когда вы выбираете курицу для супа. С профессионализмом немногу по-другому.

Это был маленький советик из личной жизни.

Реклама: у нас бывают всякие интересные конференции и тренинги по безопасности бизнеса и всем её направлениям. Спрашивайте во всех аптеках города и на нашем сайте www.acfe-rus.com

Дополнение от 03.08.2018:

Ну вот, давайте рассмотрим случай из жизни: у вас сложная вакансия. Вам хочется, чтобы и программист, и сын юриста, и аудитор – и всё в одном флаконе. Таких, конечно, можно найти, если правильно искать. Но их мало, все они дорогие, а денег у вас – только на стажёра. Как вариант, задают вопрос: стоит ли брать молодого, с горящими глазами, «на вырост». При недолгом (и, главное, трезвом) размышлении, ответ очевиден.

Вот вы взяли его. Глаза горят, руки делают. Правда, лучше бы они не делали, потому что всё приходится переделывать, и проще делать самому. Да ещё платим ему зарплату, пусть и небольшую. Растим, надеемся и ждём, что станет классным специалистом лет за пять и… будет продолжать за ту же зарплату работать?

Вот здесь у нас логический тупичок получается. Отъевшись и оперившись, ваш выкормыш полетит искать себе новое гнездо, где получше кормят. Ведь он же теперь на рынке стоит ого-го сколько! И еще скажите спасибо, если улетая из гнезда, не навалит кучу на прощание – для облегчения взлётной массы.

Так что брать щенка на вырост – занятие очень рискованное. Конечно, у каждого из нас есть в памяти случай, когда… Но по статистике (или по жизненному опыту – как вам лучше), такой случай – один из 50. То есть остальные 49 птенцов смоются, и ваши инвестиции в человеческий капитал накроются чем-то там. Быть школой подрастающих кадров для всего мира – почётное, но дорогое удовольствие. «Скупой платит дважды» — как раз про этот случай сказано.

Сопутствующие размышления. Узкая специализация хороша. Она позволяет специалисту иметь ограниченный набор знаний и мало учиться, а работодателю – платить небольшую зарплату. И всё бы хорошо, но в конце туннеля узкой специализации всегда сидит робот, который автоматизирует работу. Это была информация для узкого специалиста, чтобы сильно не радовался своей узкой специализации. А вот и для работодателя, чтобы тоже не радовался: вам нужно 5 человек с узкой специализацией, чтобы попытаться заменить одного специалиста с двумя-тремя профессиями.

«Попытаться» здесь – ключевое слово. Никогда 1000 работников сборочного конвейера не смогут сделать работу одного инженера и разработать новый автомобиль. Каждый из них – прекрасный специалист своего винтика или болтика. Пытаться они могут, конечно. Но в результате – не получится.

Поэтому, если у вас есть понимание, что ваша вакансия требует механизатора широкого профиля (как раньше говорили), а денег маловато будет, чтобы купить такого, то есть только один выход – нанимать его на аутсорсинг. Ровно на то время, которое нужно, и ровно на ту задачу, которая нужна. Выйдет дешевле.  Вы же не покупаете экскаватор, когда вам надо выкопать яму под туалет на даче?

Кстати, почти все такие специалисты и работают как частные консультанты.

Ещё одно сопутствующее размышление.

Есть ещё один ньюанс, почему такие многопрофильные специалисты работают частными консультантами. Не то, чтобы у гигантов бизнеса не хватало денег нанять их. Нет, денег там сколько угодно. На самом деле многопрофильные специалисты там просто не нужны. Ни один Гугл или Микрософт не нанял бы Николо Тесла или Леонардо Да Винчи. Современная большая компания — это социум людей, каждый из которых выполняет свою определённую, узкую функцию и социально конформен. Это малоизвестное слово (конформист) означает человека, который гипнотически подвержен общественному мнению и стадному инстинкту. Он гибкий, как пластилин, и может приспособиться к любым людям и быть с ними бесконфликтным и приятным в общении.

«Человек, приятный во всех отношениях» — есть такой термин. Такое свойство называется в резюме «умение работать в команде». А если говорить прямо, то это — стадный инстинкт. Куда бежит всё стадо, туда бегу и я. И неважно, что с обрыва в овраг. Критическое мышление у такого человека должно отсутствовать полностью.

Оно и отсутствует. Но обратная сторона медали — критическое мышление является основой творчества. Только подвергая сомнению устоявшиеся истины, можно изобретать самолёты, ракеты, телевизоры и атомные бомбы. Поэтому современная корпорация — это сообщество дружных, коммуникабельных и творчески бессильных людей.

Проанализируйте публикации по проектам R&D (исследования и развитие) крупных компаний. Все их собственные разработки заканчиваются списанием в убытки гигантских бюджетов. И чем же они заняты, теперь, эти подразделения? Выискиванием на рынке стартапов, которые можно купить вместе с их разработками. И это единственный способ развития современной корпорации.

К сожалению, купив на рынке инновационный проект, примерно половину из них они умудряются загубить из-за внутренней бюрократии.

Дополнение 16.05.2019

Кстати, глаза у человека блестят по той же причине, что и чешуя у рыб. Есть такие клетки — гуанофоры в роговице. Это хроматофор, содержащий кристаллы гуанидина, дающие блестящую серебристую или золотистую окраску. Гуанофоры человеческого глаза являются производными пуринов, а содержащийся в них гуанин располагается в виде белых или совершенно бесцветных точек. Благодаря этому, гуанофоры отражают все или только часть лучей видимого света, обусловливая особое состояние, которое можно охарактеризовать как сияние или своеобразный блеск глаз. У больного или старого животного количество этих клеток снижается. Блеск в глазах исчезает с возрастом. Поэтому величина блеска в глазах обратно пропорциональна опыту человека (который накапливается только с возрастом). Больше блеска — меньше опыта.

 

 

Рубрики
Business Investigations

Роман Соломахин — методы предотвращения и расследования хищений

Так называется вебинар, который Роман провел недавно, 30.08.2018. Всем, кто хочет стать директором по безопасности — смотреть и слушать обязательно. И я тоже нашёл для себя нечто новое и очень важное. Спасибо Роману за классный вебинар!

Смотреть здесь, а кому захочется презентацию — пишите