Психотехники манипулирования для внутренних аудиторов и контролёров.

Мы все манипулируем окружающими с детства, выпрашивая у родителей конфетку или новый айфон. А некоторые отдельные выдающиеся личности осваивают приёмы манипулирования так, что добиваются немалой личной выгоды. Причём за счёт компании, в которой работают. И наступает неизбежный этап, когда украдено всё, и начинаются разборки, которые называются “внутреннее расследование”, “аудиторская проверка” и другими названиями.

Для тех, кто такие проверки проводит, есть несколько нетривиальных задач:

– распознавать манипуляции со стороны подозреваемого в злоупотреблении; он ими занимается с целью скрыть злоупотребление и избежать ответственности;

– противодействовать манипуляции со стороны потенциального преступника и лиц, ему сочувствующих и от него зависимых;

– самому эффективно применять приёмы манипуляции для получения нужной информации, которую, по странному стечению обстоятельств, проверяемые не спешат предоставить.

Психотехники манипулирования многообразны и основаны на ряде теорий, которые изучают поведение человека: от базовых психофизиологических реакций до социальных потребностей личности. Включая риторику, демагогию, эриксоновский гипноз, НЛП, социальную инженерию. Необязательно быть профессионалом в каждой из перечисленных областей, но любой специалист, занимающийся внутренними расследованиями и проверками, должен в безусловном порядке знать как минимум основы теории и некоторые важные приёмы соответствующих техник.

О всех (или почти всех) перечисленных техниках я уже говорил, в разных своих тренингах, но по частям. В одном – про социальную инженерию, в другом – про распознавание лжи и т.д. И вот, наконец, я собрал все свои наработки за последние 20 лет в один тренинг, который вам и предлагаю.

А теперь официальная информация:

Тренинг «Психотехники для внутренних аудиторов и контролёров»

Рассматриваются аспекты межличностного взаимодействия, необходимые при проведении внутренних расследований и аудиторских проверок. Люди – важнейший источник информации. Они знают всё. Правда, люди не всегда хотят об этом рассказывать, тем более проверяющему.

Чтобы извлечь из них нужную информацию, аудитор должен владеть определёнными приёмами и знаниями – из нескольких областей: от нейрофизиологии, психологии, эриксоновского гипноза, НЛП, социальной инженерии, риторики и демагогии, проведения интервью и выявления признаков лжи и других.

Цель тренинга – дать специалистам контролирующих служб основные знания и инструменты, необходимые для эффективного извлечения информации из людей в процессе проведения аудиторских проверок и расследований в коммерческих организациях.

Целевая аудитория: сотрудники подразделений экономической безопасности, внутреннего аудита, КРУ и других аналогичных подразделений.

В программе тренинга:

– Цели и ограничения применения манипуляции при проведении контрольных мероприятий.

– Психофизиологические основы применения психотехник для выявления лжи и манипулирования человеком.

– Различные виды манипулирования. Определения, связь и различия между ними и сферы применения.

– Юридические аспекты манипулирования. Признаки, состав преступления и ответственность.

– Социальная инженерия: основы подготовки атаки – типология личности, социальные потребности личности.

– Вербальное манипулирование: демагогия, софизмы, риторика. Выявление вербального манипулирования со стороны собеседника.

– Приёмы профессионального проведения интервью при расследовании. Подготовка и правила проведения интервью. Типы вопросов интервью, составление плана интервью. Вербальные и невербальные признаки лжи.

По результатам тренинга участники получат сертификаты CPE от ACFE на 16 часов.

Тренинг проводится только в корпоративном формате. Для индивидуальных участников возможно включение в состав группы (по согласованию с заказчиком).

По вопросам участия: info@acfe-rus.org