Сегодня мы обсуждаем несложную, но очень хорошо работающую технику — «социальное доказательство». Несложную для понимания, хорошо работающую на практике.
Что такое социальное доказательство, примеры его применения, как его выявлять и как пользоваться в целях личной наживы —
Смотрите и слушайте, и будет вам польза!
В ней — разбор домашнего задания, которое подписчики получили в части 6 — про аксиомы контекста. Плюс вводим новое понятие — неопределённость контекста. На примере мультика Пластилиновая ворона.
Неопределённость контекста увеличивает ментальную сложность критического восприятия речи, и в результате человек допускает логические ошибки в анализе утверждений манипулятора, у него снижается уровень критического восприятия и он впадает в транс. А после этого ему можно отдавать команды, которые будут выполнены им неосознанно.
Таким образом, мы вплотную подходим к техникам внушения. Чем дальше в лес, тем толще партизаны…
Видеолекция доступна по подписке на сайте: https://www.patreon.com/msbsc
Сегодня продолжаем про психотехники манипулирования для сотрудников контрольных подразделений. Сегодня — один из самых интересных приёмов — использование аксиом контекста. Как загнать в подсознание собеседника мысль о том, что «Выводы аудиторской проверки правильны» — смотрите презентацию и слушайте пояснения.
А моим подписчикам доступно много других материалов в полном объёме.
Раз в прошлый раз мы научились подстраиваться (ассоциироваться), то в этот раз поучимся отстраиваться (диссоциироваться). Что в нашей жизни даже намного полезнее.
Слишком много информации со всех сторон атакует наш бедный мозг, и все стремятся возбудить эмоции и заставить нас купить что-то ненужное или поверить во что-то бредовое. Сам с этим борюсь ежедневно. С переменным успехом.
И вот как это делать — и, кстати, отделаться от попыток манипулирования со стороны собеседника — я расскажу вам сегодня. Только пять приёмов, которые для меня работают лучше всего.
А вы мне напишите, какие из них работают лучше для вас.
Все умненькие мальчики и девочки давно спят в теплых кроватках, и только в стране дураков кипит работа — в 01:30 утра заканчиваю оформлять этот паблик. Чтобы в выходные мои подписчики, возможно, сделали ещё один шаг в познании одного из самых ценных навыков. Так что не пеняйте меня за опечатки и оговорки — «не стреляйте в пианиста, он играет как умеет».
По следам домашнего задания нашего прошлого разговора про психотехники. Говорим о нескольких особенностях раппорта, и некоторые детали, полезные для практики сотрудников контрольных подразделений.
Подстройка, присоединение, создание раппорта — это всё название одного и того же процесса — преодоления недоверия между вами и собеседником, отключение критического восприятия вас собеседником и, в лучшем случае — достижения мышления «в унисон».
Заканчивается всё, как обычно, очередным домашним заданием. Надеюсь, за выходные вы найдёте время и сделаете что-то. Не надо много. Главное не победа, а участие.
А ещё жду от вас вопросы, которые должны появиться по пройдённым темам.
Хороших всем выходных!
Смотреть и слушать. Стать моим подписчиком: https://www.patreon.com/msbsc
Дорогие друзья, сегодня у нас разбор анализа первого упражнения: текст задания: здесь.
Вкратце о задании: надо было понять, какие психотехники манипулирования в приведённом диалоге используют стороны — менеджер и аудитор. Мне это было нужно по двум причинам: чтобы понять начальный уровень подготовки аудитории и проиллюстрировать на примере ответов одно из основных правил психотехник. Диалог между менеджером и аудитором:
«Менеджер: — Я вижу вы ни фига не понимаете в ремонте вагонов.
Аудитор: — Если вы посмотрите на мои аргументы, то вы увидите, что так, как вы, разбираться сложно, вы ведь профессионал в ремонте вагонов. Вы профессионал в ремонте вагонов, а я профессионал во внутреннем контроле.
Вы слышали, наверное, что чем лучше внутренний контроль, тем эффективнее процесс. И если объединить наши усилия, то мы увидим, что эффективность процесса вырастет, а потери снизятся.
Возможно, вам больше понравится управлять процессом, который не требует столько много ручного управления и приносит лучшие результаты.»
Спасибо всем, кто выполнил задание, отличные результаты! Теперь их разбор и небольшой урок:
Давно думаю, мои уважаемые подписчики, как вам рассказать про психотехники манипуляции в формате небольших заметок. Это не просто. Когда у вас курс на 40 часов — нет проблем. Расскажем, потренируемся, даже споём вместе и будем водить хороводы. Когда у вас два дня тренинга, это чуть сложнее — рассказать основные моменты. Когда вам ставят задачу рассказать теорию вероятности за пять минут – тут задача немного сложнее.
И всё же попробую – в формате вопросов к вам и последующего анализа ваших ответов. Естественно, всё будет ориентировано на нашу профессию – специалиста контрольной службы, который должен контролировать работу других людей, но в режиме независимого и периодического контроля.
Так что мне потребуется ваше активное участие. Но — любое обучение требует усилий. К сожалению. Да, чуть не забыл уточнить — личных усилий.
Давайте начнем с примера.
Диалог между менеджером и аудитором:
Менеджер: — Я вижу вы ни фига не понимаете в ремонте вагонов.
Аудитор: — Если вы посмотрите на мои аргументы, то вы увидите, что так, как вы, разбираться сложно, вы ведь профессионал в ремонте вагонов. Вы профессионал в ремонте вагонов, а я профессионал во внутреннем контроле. Вы слышали, наверное, что чем лучше внутренний контроль, тем эффективнее процесс. И если объединить наши усилия, то мы увидим, что эффективность процесса вырастет, а потери снизятся. Возможно, вам больше понравится управлять процессом, который не требует столько много ручного управления и приносит лучшие результаты.
Задание: в комментариях:
1) Проанализируйте ответ аудитора и выявите, какие техники манипуляции используются.
2) Предложите свой вариант ответа, который, по вашему мнению, лучше соответствует ситуации.
После этого мы вместе разберем ответы, и научимся кое-чему новому.
Провел опрос на эту тему среди моих коллег на ЛинкедИн. Ответы были разные. Конечно, с большим отрывом лидировали закупки. Были названы и командировки, и выплата зарплаты, и другие не менеее важные процессы. Но всё же, какой процесс в компании больше всего уязвим для мошенничества, смотрите и слушайте здесь:
Буду рад обратной связи!
Коррупция — не с точки зрения морали, а с точки зрения экономики.
Как обычно, сподвигли меня на это мои дорогие подписчики платного паблика. Просили рассказать про индикаторы хищений в расходе ГСМ. И навели меня на мысль рассказать вам на конкретном примере манипуляций с расходом ГСМ про экономические основы коррупции в России.
Давненько я собирался и обещал написать про коррупцию. Нет, не про то, что коррупция – это очень плохо. Этим пусть занимаются политики и им сочувствующие. Я к таким не отношусь.
Я также не буду рассказывать, что коррупция – хорошо, потому что это неправильно. Если рассматривать судьбу наций в долгосрочной перспективе.
Я просто расскажу вам, почему коррупция имеет место в жизни в России — то есть экономические основы коррупции. Почему она выгодна всем в России. На конкретном примере, с цифирками, расчётами и самыми настоящими цветными картинками.
Послушать первую половину рассказа (там есть одна очень полезная мысль) – смотреть и слушать здесь.
А кому понравится, послушать полный вариант можно, если подписаться на мой паблик https://www.patreon.com/msbsc .